Hapus Cache & Data Play Store
Kenapa tidak bisa download di Play Store padahal memori kosong? Jangan panik dulu, kamu bisa coba dengan menghapus cache dan data di Play Store dengan cara mudah.
Pertama-tama buka aplikasi di setelan. Kemudian pilih 'Aplikasi & Notifikasi' dan klik 'Lihat semua aplikasi'. Selanjutnya, scroll hingga ke bagian bawah dan klik 'Google Play Store'.
Pilih 'Penyimpanan' dan 'Hapus Cache'. Lalu, klik 'Hapus data'. Nah, coba kembali ke Play Store dan download aplikasi kembali.
Solusi terakhir dari tidak bisa download di Play Store dengan merestart Hp. Caranya cukup mudah, dengan menekan tombol power hingga menu muncul dan klik 'matikan atau muat ulang'.
Jika tidak ada pilihan tersebut, kamu bisa menekan tombol power hingga Hp mati dan kembali menyala.
Mendownload berbagai aplikasi melalui Play Store menjadi hal yang sering dilakukan oleh pengguna ponsel dengan sistem operasi Android.
Namun jika Anda mengalami kendala tidak bisa mengunduh aplikasi, simak cara mengatasi tak bisa download di Play Store.
Mengunduh aplikasi baik itu game, e-book, dan juga aplikasi lainnya di Play Store memberikan berbagai keuntungan, jika dibandingkan dengan men-download melalui pihak ketiga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain faktor keamanan, bukan hal yang sulit untuk mencari aplikasi gratis di Play Store. Namun ada kalanya kita tak bisa mengunduh aplikasi di Play Store.
Tentu saja hal ini sangat menyebalkan, terlebih lagi jika aplikasi yang hendak diunduh itu sangat penting.
Berikut solusi kenapa Smartphone kita tidak bisa download di Playstore:
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Langkah pertama mengatasi masalah di Play Store dengan memastikan koneksi internet yang kuat. Bisa jadi, tidak bisa download di Play Store karena koneksi yang lemah.
Jika ingin koneksi yang lebih kuat, coba sambungkan Hp ke jaringan Wi-fi dan coba download aplikasi di Play Store lagi.
Ada beberapa masalah yang bisa terjadi pada Play Store. Misalnya, tidak bisa download di Play Store atau download tertunda di Play Store. Tentu saja, masalah tersebut bisa diatasi.
Selain tidak bisa download di Play Store, kendala yang biasa terjadi, seperti tidak dapat membuka aplikasi Play Store. Ada juga tidak dapat mendownload musik, film, acara TV, atau konten lainnya.
Sistem operasi lawas
Untuk memperbarui sistem ponsel Androidmu, buka Pengaturan, lalu Tentang Ponsel, lalu klik Informasi Perangkat Lunak untuk memeriksa pembaruan.
Periksa Pembaruan Terakhir di Pembaruan Perangkat Lunak dan klik Perbarui Sistem jika belum diperbarui.
Menghapus proxy dapat membantu memperbaiki masalah pengunduhan di Play Store. Proksi adalah perantara jaringan.
Proksi dapat mengganggu proses pengunduhan Play Store, menyebabkan penundaan atau mencegahnya bekerja. Untuk menghapus proxy, buka pengaturan APN.
Periksa sisa kapasitas memori
Menambahkan aplikasi baru ke dalam ponsel tentu saja akan menggunakan ruangan memori, baik memori internal atau eksternal ponsel.
Terkadang kita memaksakan untuk mendownload sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori ponsel. Saat memori penuh, tentu saja pengunduhan tak bisa dilaksanakan.
Untuk itu, bersihkan aplikasi, game, video, dan juga foto yang tak diperlukan dengan cara menghapusnya.
Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dengan membersihkan cache (Foto: smalox/Thinkstock)
Hampir semua aplikasi yang diunduh menghasilkan file sampah atau yang lebih dikenal dengan nama cache.
Namun sayangnya banyak pengguna ponsel yang abai dan enggan untuk membersihkan file cache ini secara rutin. Padahal cache juga bisa menjadi penyebab gagal mendownload aplikasi di Play Store.
Anda bisa menghapus cache dari aplikasi satu per satu maupun sekaligus.
Menghapus proxy menjadi solusi mengatasi tidak bisa download di Play Store selanjutnya. Proxy sendiri merupakan sebuah sistem yang berfungsi sebagai sarana perantara jaringan.
Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.
Cek jaringan internet
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang Anda miliki. Jangan-jangan memang jaringan internet yang Anda gunakan tengah bermasalah.
Hal ini juga berlaku jika Anda menggunakan jaringan WiFi. Coba cek terlebih dahulu kualitas dan sambungan dari jaringan WiFi yang Anda gunakan.
Koneksi Wifi Tidak Stabil
Play Store tidak dapat mengunduh karena Wifi yang tidak stabil. Periksa koneksi Wifimu dan mulai ulang pengunduhan. Pastikan data selulermu cukup kuat jika kamu tidak menggunakan Wifi.
Terkadang kita lupa untuk memeriksa kapasitas memori ponsel sebelum mengunduh aplikasi. Jika memori penuh, unduhan tidak akan berhasil.
Hapus aplikasi dan file yang tidak perlu, lalu tambahkan memori eksternal untuk mengosongkan ruang.
Play Store tidak dapat mengunduh aplikasi jika cache pada ponsel Androidmu penuh. Menghapus cache secara teratur akan memaksimalkan ruang penyimpanan dan memperpanjang masa pakai ponsel.
Untuk menghapusnya, buka Pengaturan, pilih Aplikasi dan Perawatan Perangkat, klik Penyimpanan pada setiap aplikasi, dan pilih Hapus Cache.
Tambah memori eksternal
Menambahkan memori eksternal pada ponsel dengan kapasitas yang lebih besar menjadi cara berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gagal download pada Play Store.
Cara ini berhasil jika Anda menemukan pemberitahuan berupa tulisan "Insufficient Storage Available" pada saat Anda hendak mendownload aplikasi di Play Store. Pemberitahuan ini menandakan jika memang kapasitas memori pada ponsel Anda sudah penuh.
Gangguan di Google Play Service
Untuk memperbaiki masalah pengunduhan Play Store, hapus data dan cache dari Layanan Google Play.
Hapus data dan cache, nyalakan ulang ponsel, dan masuk kembali ke Google Play Store untuk mengunduh aplikasi.
Periksa Google Play Service
Google Play Store memiliki keterikatan dengan Google Play Service. Dari sini bisa disimpulkan jika mungkin saja kegagalan yang terjadi pada saat mengunduh aplikasi di Play Store lantaran masalah pada Google Play Service.
Caranya adalah dengan menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service.
Jika hal ini masih tidak berhasil, maka Anda bisa menghapus aplikasi Google Play Service dan lakukan restart. Kemudian cobalah kembali untuk mengunduh aplikasi Google Play Service ini.
Itulah beberapa untuk cara mengatasi tidak bisa download di Play Store yang bisa dicoba.
